Peluches durables Reddingo para perros
Hecho de material superduradero, pero suave con los dientes, certificado como no tóxico.Red Dingo DURABLES se ha probado y probado hasta el extremo y supera a otros juguetes de tela para perros en cuanto a resistencia a rasgaduras, cortes y pinchazos.; Cada juguete ha sido hecho para ser apropiado para perros de cualquier tamaño.
Red Dingo DURABLES son lo suficientemente livianos para perros pequeños pero también lo suficientemente grandes para entretener a perros grandes.
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La siguiente política de devoluciones solo se aplica a las compras realizadas a través de https://www.anipet.co/
Las compras realizadas en tiendas físicas no podrán ser cambiadas por este medio y tendrán que gestionarse directamente en nuestro punto de venta presencial.
Si deseas hacer un cambio o devolución de alguno de nuestros productos comprados online, puedes hacerlo de dos maneras:
- En Nuestra Tienda ubicada en la Calle 32 b # 69 -16
- A través de nuestra página web https://www.anipet.co/
Las condiciones para realizar un cambio o devolución son:
- Es obligatorio presentar tu factura o número de orden, informando el número de cédula registrado.
- Productos que se encuentren en promoción o con descuento no tienen cambio.
- Para que tu solicitud sea aprobada se requiere que el(los) producto(s) que se pretende(n) cambiar o devolver se encuentre(n) en las mismas condiciones y características en que ha(n) sido recibidos.
DEVOLUCIONES:
Las devoluciones de dinero sólo aplican al ejercer el derecho de retracto para compras efectuadas a través de la Tienda Virtual (Online), y en los eventos y condiciones previstos en la ley 1480 de 2011 Articulo 47, siempre que lo ejerza durante los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de compra.
De acuerdo con el numeral 7 del artículo 47 de la ley 1480, se exceptúan del derecho de retracto los bienes de uso personal.
En caso de que se cumplan con los requisitos anteriormente mencionados, Se devolverá la suma total que pagaste por los productos, este pago no incluye los gastos de transporte, los cuales deben ser asumidos por el comprador, sin que se hagan descuentos o retenciones. La devolución se hará en un plazo máximo de (30) días calendario, a través de alguna de las siguientes formas:
- Transferencia Electrónica: Dentro de los (10) días hábiles siguientes de recibir el producto.
- Reversión del pago: (30) hábiles después de recibir el producto. Se efectúa a la misma cuenta o tarjeta de crédito, desde la cual se realizó la compra.
- Consignación Cuenta Bancaria: Se realizará consignación bancaria a nombre del cliente.
Ten en cuenta que los gastos de envío para devolver tus productos y ejercer tu derecho de retracto, corren por tu cuenta.
REVERSIÓN DEL PAGO
La ley dispone que en las ventas efectuadas mediante mecanismos de comercio electrónico y/o ventas online, cuando se haya utilizado para realizar el pago una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro medio de pago electrónico, los participantes del proceso de pago deberán reversar los pagos a solicitud del consumidor cuando:
- La compra corresponda a una transacción no solicitada.
- No se haya recibido el producto comprado dentro del tiempo informado en la política de entrega.
- El producto entregado no corresponda a lo solicitado o esté defectuoso.
Si se cumple con alguna de las causales anteriores, para proceder con la reversión del pago dentro los cinco (5) días hábiles siguientes, el consumidor deberá devolver el producto, cuando sea procedente, y notificar de la reclamación al emisor del medio de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederán a reversar la transacción al comprador, una vez la mercancía haya sido recibida de vuelta.
CAMBIOS
Para hacer un cambio en GRUPO ANIMAL S.A.S tienes un plazo de 3 días calendario después de realizada la compra.
El cambio deberá efectuarse por un producto de igual o mayor valor (se realizará un cobro de dinero por la diferencia del valor). Si el cambio se hace por un producto de menor valor, no se hará la devolución de la diferencia en dinero.
Todos los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario. La nota crédito en tienda es válida por un periodo de (2) meses.
Ten en cuenta que los costos de transporte para el primer cambio corren por cuenta nuestra. Si vas a realizar un segundo cambio, deberás asumir los gastos de transporte.
En caso de que haya sido aprobado procederemos a hacer el cambio, garantía o devolución en un plazo máximo de 15 días calendario.
CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico info@anipet.co por medio de Nuestras líneas telefónicas 604 4482175 – 3504604040 o por correo mediante el uso de la información que se proporciona a continuación:
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